I IT-företag syftar “konsultation” vanligtvis på den process där företaget tillhandahåller expertis och rådgivning till sina kunder eller klienter. Denna rådgivning kan vara inom olika områden inom informationsteknologi, såsom systemdesign, programutveckling, nätverkskonfiguration, datasäkerhet, molntjänster och mycket mer. Konsultationen innebär ofta att IT-experter från företaget arbetar nära kunden för att förstå deras behov och hjälpa dem att utveckla lösningar som är skräddarsydda för deras specifika krav och mål.

Konsultationen kan också inkludera att identifiera problem och utmaningar inom kundens befintliga IT-infrastruktur och föreslå åtgärder för att förbättra prestanda, säkerhet eller effektivitet. Målet med IT-konsultation är att hjälpa kunden att uppnå sina IT-mål och optimera användningen av teknik för att stödja deras verksamhet. Det kan inkludera planering, implementering, utbildning och support av IT-lösningar.